Resultados de la encuesta a pacientes

Ver los últimos resultados de la Encuesta de Pacientes (también conocida como Friends & Family Test) para Giffard Drive Surgery. Nuestra cirugia en Farnborough esta aceptando nuevos pacientes.

Ver el informe

Cómo funciona la prueba Friends & Family

  • Cuando finalice su tratamiento o reciba el alta de un servicio, a menudo se le invitará a dar su opinión y a cumplimentar la FFT.
  • Se le pedirá que responda a la pregunta "¿Con qué probabilidad nos recomendaría a sus amigos y familiares si necesitaran una atención o tratamiento similar?".
  • Puede clasificar su respuesta de "extremadamente probable" a "extremadamente improbable". También tendrá la oportunidad de explicar su clasificación añadiendo comentarios, y es posible que se le hagan algunas preguntas de seguimiento.
  • Si no puede responder a la pregunta, puede hacerlo un amigo o familiar.
  • Si cree que debería haber tenido la oportunidad de responder, pero no recibió la pregunta, hable primero con un miembro del personal.